سوالات متداول
اگر سوالی در مورد خشکشویی دارید که ذهن شما را مشغول کرده، در این بخش میتوانید پاسخ بسیاری از سوالات رایج مشتریان هزارویکشب را پیدا کنید. اگر سوال شما در این لیست نبود، تیم پشتیبانی ما همیشه در کنار شماست.
رضایت شما اولویت ماست. در صورت عدم رضایت از خدمات، لطفاً بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع را بررسی و در صورت لزوم، خدمات را به صورت رایگان برای شما تکرار کنیم.
پس از ثبت سفارش تلفنی، همکاران ما در بازه زمانی انتخابی شما برای دریافت لباسها به آدرس شما مراجعه خواهند کرد. زمان تحویل نیز پس از آمادهسازی با شما هماهنگ خواهد شد.
هزینه حمل و نقل بر اساس منطقه و حجم سفارش شما محاسبه میشود. برای اطلاع دقیق از هزینهها میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
شما میتوانید به راحتی از طریق وبسایت، اپلیکیشن (در صورت فعال بودن) و یا تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید. تیم ما در تمام مراحل کنار شماست.
هیچ حداقل مقداری برای سفارشگذاری وجود ندارد. شما میتوانید حتی یک تکه لباس را برای شستشو به ما بسپارید.
زمان تحویل بسته به نوع خدمات و حجم سفارش متفاوت است؛ اما ما همواره تلاش میکنیم سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن آماده و تحویل دهیم.
ما توانایی شستشوی انواع پارچهها را داریم. در موارد خاص و برای پارچههای حساس، کارشناسان ما راهنماییهای لازم را به شما ارائه خواهند داد.